דגשים בניהול שיחה אישית

דגשים בניהול שיחה אישית

להיזהר בשיחה מכשלי הקשבה :

טעות נפוצה - הקשבה אוטוביוגרפיה 
תוך כדי הקשבה, אנחנו מקשרים את הנאמר לחוויות אישיות שעברנו, לדברים שקרו לנו או לסיפורים שכבר שמענו. למשל... 
קרה לי מקרה דומה.. 
הייתי במצב שלך... 
אני מבין איך את/ה מרגיש/ה כי עברתי חװיה דומה... 

טעות נפוצה - הקשבה פתרון 
תוך כדי הקשבה אנו מנסים לעצב פתרון לדובר ולייעץ על פי הפתרון שעיצבנו. למשל... מה שאת/ה צריך/ה לעשות זה... 
לדעתי ניתן לפתור את הבעיה על ידי.... 
כדאי לך לנסות.... 

טעות נפוצה - הקשבה שיפוטית 
תוך כדי הקשבה אנחנו שופטים את הנאמר לחיוב או לשלילה. למשל.... לא היית צריך/ה.... הטעות שלך היא ...... 
עשית את הדבר הנכון ....

והכי חשוב - להיות נוכח באמת בשיחה, אמפתי ואמיתי

לזהות את הפרה

סיפור חסידי 2מספר על רב פלוני שבא לבקר את חברו, רב
מפורסם שלו חסידים רבים. לפני כניסת השבת נכנס הוא לבית
הכנסת, והנה יושב אותו רב לבדו וקורא במתיקות ובדבקות את
שיר -השירים.
לפתע פורץ את הדלת יהודי פשוט, כולו מדיף ניחוח רפת, וצועק:
“רבי, רבי!”
“מה לך, בני?” - שואל הרב, והכפרי משיב בהתרגשות:
“הפרה, הפרה! פרתי חולה ואני מאוד חושש לה”...
הקשיב לו הרב בהקשבה גדולה, חקר, התעניין ואז ענה לו:
“לך אצל פלוני הווטרינר, ואני אתפלל לקב”ה שיהיה בעזרך.”
חרה אפו של האורח על אותו
יהודי שהעז להפריע את
אווירת הקדושה בשל דברי
חולין שכאלו. אמר לו הרבי:
“וכי מה אתה סבור כי מה
שבאמת מטריד את אותו יהודי
היא פרתו? וכי אינך רואה כי
יהודי זה פשוט מחפש את קירבת הרב שלו.
אלא, שאיך יתקשר עימי,
בליבון סוגיות מהתלמוד ? לא, אין לו אלא את פרתו”...
סיפור זה הוא פתיח נאה לערכה העוסקת בפיתוח קשר משמעותי
ומצמיח בין מדריכים לתלמידיהם. אנשים, מטבעם, צמאים לקשר,
אבל התקרבות אמיתית, היפתחות אמיתית, חיבור אמיתי - אינם
פשוטים ואינם ברורים מאליהם. חכמתו של הרבי הייתה בזיהוי
ש”הפרה” עליה בא הכפרי להתייעץ, אינה אלא “סיפור כיסוי”
ואמצעי ליצירת קשר. האורח התבונן על ההתרחשות במבט
חיצוני, ציני, פטרוני, ואילו הרב התמקד בפנימיות 

שעשועוני היכרות מעמיקה

שאלון היכרות מעמיקה - איזה אדם אתה
לדוגמא - מתחילים לאכול פיצה מהשפיץ או מהקשה

היכרות וחברות - צ'ק או מתנה!

פעילות המסובבת על התוכנית הישנה צ'ק או מתנה. מתאימה לכל גיל – פשוט משנים את השאלות בהתאם.

מטרת הפעילות:לראות ולהראות להם כמה הם מכירים אחד את השני, ולגרום להיכרות עמוקה יותר.

ציוד: -וילון ארוך

• הרבה פתקים בגודל שמינית דף לערך
• הרבה טושים.
• לוח ניקוד

מהלך הפעילות:

מחלקים את הילדים לזוגות. או מראש לפי היכרות שלכם אתם, או באקראי. (עדיף מראש).

מושיבים את הזוגות אחד מול השני במרחק של שתי מטר בערך.

כל פעם המדריך שואל שאלה שצד אחד צריך לענות על הצד השני.

הצד שעונה כותב את התשובה והצד שעליו נשאלה השאלה כותב את התשובה שנכונה כלפיו.

לדוג': דני ודנה זוג. הצד של דני צריך לכתוב כמה אחים יש לצד של דנה. דני חושב שלדנה יש 5 אחים אז הוא כותב 5. דנה כותבת כמה אחים יש לה.

בזמן שהם כותבים את התשובה מותחים את הוילון בין הצדדים (כדי שלא יוכלו לגלות את התשובה אחד לשני).

כשמורידים את הוילון כולם צריכים להפוך את הפתקים שלהם ורואים אם יש התאמה בתשובות.

מי שצדק מקבל את הניקוד של השאלה. כל פעם עולים בדרגת הקושי. אני נתן דוגמאות לשאלות אבל צריך להתאים את דרגת הקושי לפי ההיכרות שלהם אחד עם השני:

100- באיזה חדר היא גרה? / באיזה עיר היא גרה? / איזה הקבצה היא במתמתיקה?

200- כמה אחים יש לה? / מי החברה הכי טובה שלה?/ מה המאכל שהיא הכי שונאת? / מה הצבע האהוב עליה?

300- האם יש לה בעל חיים? / מי האיש צוות האהוב עליה? / מה המאכל האהוב עליה?

400- מי השחקנית האהובה עליה? / מה השמות של ההורים שלה?

500- באיזה צבע החדר שלה בבית?/ מי האהבה הראשונה שלה?

תרגישו חופשי לשנות את השאלות בהתאם, כל שאלה צריך להתאים לאופי הקבוצה ואופי ההיכרות שלהם אחד עם השני.

היכרות - ערב ספידייטינג

מטרה: היכרות מעמיקה של אחד על אחד.

הפעילות פותחת דברים ולפעמים ממשיכה גם אחרי שנגמרת אם יש פתיחות.

ציוד: מכינים את המועדון ( או מקום אחר) בצורה של זוגות.

שיהיו כל מיני פינות של כיסא מול כיסא, כורסא מול כורסא, כרית מול כרית... עדיף בעמעום אורות או נרות או כל דבר שיוצר אווירה אינטימית.

מהלך הפעילות: הילדים נכנסים אחד אחד ומתיישבים איפה שנוח להם. (אחד מול השני)

בעצם הם יושבים בזוגות. כל פעם המדריך זורק שאלה באוויר, והם צריכים לענות עליה אחד לשני. אחרי כמה דקות שמרגישים שהנושא מיצה את עצמו, מחליפים זוגות ושואלים שאלה אחרת.

מתחילים קליל ולאט לאט יורדים לשאלות עמוקות יותר.

שאלות לדוגמא:

• ספרו איך היה לכם היום? בבית הספר? בצהריים?
• ספרו מה עשיתם בסופשבוע בבית?
• ספרו על החבר הכי טוב שלכם מהבית
• ספרו על האדם הכי קרוב אליכם מהמשפחה
• ספרו חוויה שעברתם שהשפיעה עליכם
• ספרו איך אתם מרגישים בקבוצה בפנימייה
• ציינו את החסרון הכי גדול שלכם
• ציינו את היתרון הכי גדול שלכם
• ספרו איך אתם מרגישים בחדר שלכם בפנימייה

תוסיפו שאלות כיד הדמיון בהתאם לתחושה ולקבוצה.

היכרות - מיליונר

מטרה: היכרות עם מדריך חדש או לא חדש, שבירת קרח קצת.

ציוד: כרטיסיות עם שאלות

הערות: מתאים יותר לצוות צעיר אך אפשר להתאים לצוות בוגר בהסכמתו.

מהלך הפעילות:

מהלך הפעילות הוא למעשה דומה לתוכנית חידונים מוכרת, בסגנון מי רוצה להיות מליונר.

יש שאלות, יש אפשרויות לתשובות, ויש גלגלי הצלה.

יש מעיין התערבות בתחילת המשחק בין המדריך לקבוצה שהמנצח חייב משהו- אולי אם החניכים מפסידים הם צריכים להכין עוגה למדריך או להיפך.

השאלות במשחק הם שאלות על המדריך- כמובן ככל שהמדריך בוחר לחשוף.

יש כרטיסיות שאלות, עם 4 אפשרויות לתשובות (כמובן שאפשר להשקיע במצגת אבל זה תלוי באדם).

יש להם גלגלי הצלה-

1. 50-50

2. חבר טלפוני – של המדריך (ז"א מישהו שמכיר אותו)

3. ועבור שאלה.

בכל גלגל מותר להשתמש פעם אחת.

אם הם טועים בשאלה, המדריך מקבל את הנקודות, והחניכים צריכים לענות כולם על השאלה הזו (כך גם המדריך מרוויח היכרות איתם)

דוגמאות לשאלות (לכל אחת 4 אפשרויות לתשובות):

• איזה סגנון מוסיקה הוא האהוב עליי?
• איזה מהעובדות נכונות...?
• מה המאכל האהוב/שנוא עליי?
• מה הריח האהוב/שנוא עליי?
• על איזה כלי אני מנגנ/ת?
• איזה חיה יש לי?
• איזה שפה אני מדברת?
• כמה שנים אני מדריכ/ה?
• למה אני אלרגי?
• ממה הצלקת?
• החלום שלי?

כל מדריך בוחר בשאלות המתאימות לו לענות עליהם.

מתודות לשיח ודיון

פופקורן

מסתובבים בחדר. ברגע שהמנחה מצלצל בפעמון נעמדים מול האדם שהכי קרוב אליך ומקיימים איתו 

שיחה על הסוגיה שהמנחה הכריז עליה. בסיום מתערבבים שוב בחדר

קרב אבירים /אקווריום

מתאים לקבוצות שבהן רוב התלמידים ביישנים וחלק קטן מוכן לדבר.

מתחלקים לתת קבוצות , קובעים נושא לדיון.

נותנים כמה דקות לכל קבוצה לנסח את התשובה שלה.

כל קבוצה שולחת "אביר/ה" שייצג אותה בפאנל מול שאר נציגי הקבוצות

קרוסלה

מסדרים מעגל חיצוני מול מעגל פנימי.

קובעים נושא לשיחה ונותנים לזוגות 2-3 דקות לשוחח.

בסיום השיחה המנחה שואל - "מישהו הופתע לשמוע ...ורוצה לספר לכולם..." 

ואם הם לא משתפים אז לעבור ולשאול - יוסי מה איתן סיפר ?

ואז - כל המעגל החיצוני קם ועובר כיסא אחד ימינה.

ונותנים נושא שיחה חדש...

שולחנות עגולים

בכל שולחן רשום את נושא הדיון. התלמידים בוחרים שולחן לשבת בו

שעון פגישות

שעון הפגישות של __________

עליך ולקבוע 4 פגישות, עם 4 אנשים שונים בחדר. 

(הפגישות הן לשעות 3,6,9,12)

לא יכולים להשתתף באותה פגישה יותר מ3 אנשים.

אם סיימת לקבוע את הפגישות חזור לשבת במקומך

בהמשך מנחה הדיון יכריז על שעה ועל נושא הדיון.

(לדוגמא : הפגישה של שעה 3, נושא הפגישה - מהן התכונות של "חבר טוב"